Asiakas­kokemuksia

Projektin aloitus

‍

Aloitimme yhteistyön taloyhtiön kanssa yhteisellä katselmuksella paikanpäällä, taloyhtiön puolelta saimme tarkat tiedot peltikaton historiasta ja tehtävien töiden laajuudesta ja toiveista, taloyhtiöllä oli esimerkiksi toive huonokuntoisten otsalautojen vaihdosta, jonka timpurimme teki tuntilaskutuksena.

Saimme urakasta selkeän kuvan ja teimme taloyhtiölle tarjouksen toiveiden mukaan. Pyrimme heti alkuvaiheessa kertomaan taloyhtiölle menettelytapamme, jotka lopulta olivat tärkeässä roolissa taloyhtiön päätyessä meihin urakoitsijana. Taloyhtiössä yksi hallituksen jäsen oli entinen ammattimaalari, joten tekniset yksityiskohdat vakuuttivat hänet.

‍

Urakan kulku

‍

Heti tilausvaiheessa taloyhtiö tiesi urakan suurinpiirteisen tekoaikataulun, 2-3 viikkoa ennen urakan aloitusta ilmoitimme taloyhtiön kaikille asukkaille sekä isännöitsijälle tarkat työaikataulut.

Urakan aloituspalaveri pidettiin yhteistyössä työnjohdon, isännöitsijän ja työntekijöiden kanssa. Saimme taloyhtiön varastotilaan avaimen maalien ja tarvikkeiden säilytystä varten ja timpuri aloitti otsalautojen vaihtotyöt nostimen kanssa.

Kaksi viikkoa myöhemmin aloitimme peltikaton pohjatyöt, pohjatöihin kuului peltikaton kuumapainepesu, ruostekohtien ja irtonaisen maalin hionta ja hiottujen alueiden ruosteenestopohjamaalaus. Yllätyksenä meille kuumapainepesun aikana paljastui maalin alta ruostekohtia, ruostekohtia oli useita satoja, kuten pohjamaalin määrästä kuvista näkyy. Tämä tuli meille yllätyksenä, mutta maalarit tekivät erittäin kovan työn hiottuaan kaikki yllätyksenä tulleet ruostekohdat ja pohjamaalauksen niinkuin kuuluu. Pohjatöiden aikataulu venyi pidemmäksi kuin ajattelimme, mutta tärkeintä on saada pohjatyöt kunnolla tehtyä, jotta maalauksesta saadaan pitkäikäinen.

Huolellisten pohjatöiden jälkeen aloitimme itse maalaustyön pensselityönä tehden kaikki tarvittavat alueet pensselityönä kuten tippalistat, seinille nostot ja konesaumakaton taittopuolen maalaukset. 

Aloitimme päivät tarkastamalla sääolosuhteet, sääolosuhteiden ollessa hyvät, teimme suuret pinnat ruiskumaalauksena käyttäen nykyaikaista 2- komponenttimaalia. Maalin hyödyt ovat erittäin hyvä tartunta, nopea kuivuminen, erittäin hyvä UV-säteilyn kesto ja pitkäikäisyys. Maalin valinta oli yksi tärkeä osa urakoitsijan valinnassa.

Saimme projektin päätökseen hieman hitaammin kuin suunniteltua, mutta tärkeintä on, että katto on nyt pitkäaikaisesti suojattu Suomen ankarilta säiltä. Yhteistyö taloyhtiön kanssa sujui hyvin ja pyrimme reagoimaan asiakkaiden palautteisiin nopeasti urakan aikana.

‍

Asiakkaan palaute

‍

Asiakkaan palaute oli positiivinen, hinnan pitävyys pienistä yllätyksistä huolimatta ja tekotapa keräsivät kehuja niin isännöitsijältä kuin hallituksen jäseniltä. Palautteet voi kuunnella videosta, missä entinen ammattimaalari kertoo palautteen.

‍

‍

Urakan kulku

‍

Urakan aikataulu ilmoitettiin asukkaille sekä isännöitsijälle hyvissä ajoin, jotta asukkaat ehtivät valmistautumaan urakkaan siirtämällä esimerkiksi terassikalusteet suojaan ja siirtämällä autot pois kattojen välittömästä läheisyydestä.

Aloituspalaveri pidettiin isännöitsijän, työnjohdon sekä maalareiden kanssa, saimme tehokkaan startin urakalle ja urakka eteni odotettua nopeammin ilman suurempia yllätyksiä. Pohjatöiden, vanhojen kattoturvatuotteiden irroituksen jälkeen ja reikien paikkauksen jälkeen aloitimme itse maalaustyön. Maalaustyö sujui kokeneilta maalareilta erittäin jouhevasti eikä lopputarkastuksessakaan ollut juurikaan sanomista. Maalaustyö onnistui mielestämme erittäin hyvin, katto näyttää lähes uudelta.

Maalauksen jälkeen kattoturvatuotteiden asennustiimi asensi uudet kattosillat, lumiesteet ja isännöitsijän toiveesta seinätikkaiden kiinnitykset oikeaoppisesti uusiin kävelysiltoihin. Myös tämä asennus hoitui ammattimiehiltä jouhevasti. Vanhat kattoturvatuotteet kerättiin lavalle ja toimitettiin meidän toimesta kierrätykseen, työmaa pysyi siistinä urakan ajan, sillä olimme sopineet tarkasti tavaroiden säilytysalueet. Näin asukkaiden normaali arki sai pyöriä kuten normaalisti.

‍

Taloyhtiön puheenjohtajan kommentit urakasta

‍

"Yhteistyö oli sujuvaa ja asukkaiden palautteisiin reagoitiin ripeästi. Työn aikana esimerkiksi huomatut puutteet suojauksissa korjattiin nopeasti asukkaita häiritsemättä sekä jälkityöt urakan jälkeen hoidettiin kuntoon. Piha-alue pysyi siistinä ja oli asukkaiden käytössä koko urakan aikana. Sovituista tehtävistä urakoitsija suoriutui myös ennakoitua nopeammin".

‍

‍

‍

Urakan kulku

‍

Ilmoitimme asiakkaalle noin viikko ennen urakan aloitusta mahdollisuudesta aloittaa urakka, joka sopi asiakkaalle. Urakan aloituspäivänä kaksi maalariamme saapui paikalle sovitusti pesutarvikkeiden kanssa ja nopean jutustelutuokion jälkeen kuumapainepesuri lauloi jo katolla iloisesti. Huolellisen pesun jälkeen katolta hiottiin muutamia ruostekohtia ja tehtiin ruosteenestopohjamaalaus. Näin katto saatiin hyvin pitäväksi ja ruostevapaaksi pinnoitusta varten.

Ruosteenestopohjamaalin kuivumisen jälkeen katolla aloitettiin maalaustyöt. Työt tehtiin sovitusti RR23- sävyisellä peltikattomaalilla. 

Kuivilla kevään keleillä urakka saatiinkin tehtyä ripeästi maaliin. 

‍

Asiakas oli tyytyväinen lopputulokseen ja saimme itseasiassa urakan kautta myös lisätöitä. Urakasta jäi hyvä maku niin urakoitsijalle kuin asiakkaalle.